发布日期:2024-05-22 14:19:01
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平台化工程涉及双重核心意义。一方面,是类似利用ide等工具提高工程师效率的平台化工程,如gitops或命令行调度般便捷。然而,本文重点探讨的是基于价值流的平台化工程,尤其针对传统金融行业,关注整个协同过程的有效管理。本文重点讨论如何将cmmi(能力成熟度模型集成)与devops理念结合,实现平台化工程的实际应用。
01. 企业devops建设:现状与问题
1)重工程、轻流程
过去,行业都在构建基于工程效能的定义,即更高效、更高质量、更可靠、可持续地交付更优的业务价值的能力,以提升能效。
早期互联网公司通过端到端的持续开发、集成、测试、交付运维,尝试量化效能质量、交付速度和业务价值。然而,这种“重工程、轻流程”的模式也带来了风险。例如,pdd在系统测试阶段未经充分验证即发布生产,导致巨额损失。
传统行业如金融、通讯、物流和航空等,由于与消费者紧密关联,其发布流程必须经过严格的质量把控和多重验证。因此,他们无法像早期互联网企业那样直接发布代码。流程管理的重要性显而易见。
2)局部狭义的devops:流程与规范的缺失
企业在实施devops时,往往面临各部门各自为政、流程不联通的问题。研发、测试、运维等部门基于自己的理解建立平台和子流程,导致ci/cd过程中各部门间缺乏有效沟通。此外,业务人员与研运人员之间的不同话语体系、操作平台和组织形式也增加了沟通障碍。
例如,研发团队有自己的配置管理团队,测试团队有测试一体化平台,运维团队有itil(信息技术基础架构库)等。这些平台之间缺乏互操作性,导致数据脱节和信息同步困难。
在devops运行到后期时,企业可能会发现,在度量需求规划至项目运营的数据时,需跨越近百个工具和平台,大量数据需人工填写,数据间彼此脱节。尽管投入了大量资源,但由于流程隔离和信息不一致,需求交付周期并未明显缩短,各部门实际有效投入时间仅占整个周期的不到三分之一。
这种局部狭义的devops模式,即局限于ci/cd阶段,往往只解决了单点问题,而未能适配企业的整体流程和规范。企业在实施devops时,主要存在以下问题:
02. 突破之法:基于精益价值流的平台化工程
要有效消除企业交付与工程效能演进之间的鸿沟,单纯依赖以ci/cd为核心的devops工具链是远远不够的。为了真正实现业务价值交付的降本增效,我们需要构建一个高效、标准的互联互通体系。
“基于精益价值流的平台化工程”提供了破局思路:将统一标准融入各工具平台,实现业务价值流与工程价值流的互联、互通、互锁。这里,价值流涵盖从业务价值需求的提出到上线的整个流程,其中涉及多个工程活动环节,如测试平台,仅仅是这一流程中的一个子环节。
以“oneld”理念建设管理平台,实现工具间的互联互通,整个过程实时展示前置时间(lt)、处理时间(pt)、需求分布等关键指标,从而直观地掌握流程效率、速度以及分布状况。通过平台化产品打通业务价值流与工程价值流,使组织的业务流动、成本分配、效率管理变得可观测、可联动、可管理、可优化。
03. 新一代信息化建设策略,流程治理 devops工程
在过去,互联网企业因无需与其他平台体系联动,仅提供工程能力已足够应对需求;而对于金融、汽车等传统行业,由于对流程有强管控要求,需实现前中后台的融合,以确保对齐质量、把控风险。
我们可以考虑采用流程治理与devops工程融合的策略,来构建新一代的信息化体系。这一策略的核心在于实现管理流程与工程流程的融合对接。通过打破工具间的数据孤岛,构建一个从需求到制品、再到环境的全流程信息关联体系。在这一体系中,数据一旦记录,便能在后续的流程中直接自动流转,确保信息的一致性、无缝对接和高效协同。
04. 融合流程治理与devops,关键建设节点
首先,基于通用服务模型的价值流平台,构建集成和自动化it价值链的插件开放平台。这个平台将ci/cd、自动化测试、环境申请、仓库部署等各环节紧密聚合,通过插件化引擎(类似于esb企业服务总线)串联流程,实现多平台间数据的自动构建与贯通。这一流程按前后顺序融合编排、支持自由切换,构成完整且高效的价值流。
以cmmi流程为例,我们可以根据组织需求自定义编排,明确流程环节、晋级点、环理管理点、审批流等,确保流程既满足成熟度要求,又高效符合业务需求。
其次,实现全链路数据的联动贯通。将各阶段的产出物进行线性关联,形成研发过程全链路数据联动,将代码、需求、配置、测试环境、测试数据形成资产进行沉淀,进行结构化管理,输出可视化视图,提高问题追溯能力。
此外,引入可视化追溯机制,基于全链路数据关联关系构建直观视图。从应用对应的业务系统出发,建立业务之间的关联关系;同时,以业务系统的过程环境为切入点,融入硬件、中间件信息,构建制品与环境的关联网络;最后,以制品为中心点,横向连接研发管理各领域,实现应用端到端资产关联。
这种关联使得我们能够度量过程中每个阶段的耗时、等待时长、审批失败次数等关键指标,实现精益价值管理,能够直接溯源追踪定位问题根源。这使得我们能够快速分析出哪些工具需要替换、哪些工艺规则需要标准化,从而及时做出判断和处理。
最终,我们将打造一个覆盖三线一体的数字化it效能平台。该平台依托esb总线,将企业内部各种异构性平台通过统一的插件和接口融合,依据价值流编排进行高效调度,实现流程与工程的无缝对接,构建关联资产的度量反馈。
05. 价值与收益:业技融合联动,构建高效联动与协同合作新模式
经过流程治理与devops工程的融合建设后,我们将能够打通业务层和技术层,与具体工具平台、研发模式松耦合,将业务流程内聚化,做到可建模,可观测,可度量,形成业务与技术之间的高效联动和协同合作。
最后,实现平台化的整体目标:基于价值流构建全生命周期的业务流、数据流、应对快速变更。这一新模式将为企业带来更高的运营效率、更低的成本和更强的竞争力。
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